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常见问题

问:我申请退款后,费用会退到什么地方

答:费用会退回原账户


问:我已经申请退款,我大概多久能收到退款,我可以通过什么方式确认是否收到退款?

当您申请退款之后,大约需要10个工作日的时间可以收到退款(周期仅供参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响)。退款将退回选手的原账户之中。选手也可以自行在支付宝、微信以及相关银行进行查询。

支付宝:可以在“账单”里面进行查询。

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微信:关注“微信支付”,当您付款成功的时候,会有“微信支付凭证”提醒,当退款的时候会有“退还通知”。同时您也可以在“我的钱包”里面的“交易记录”进行查询。

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网银:拨打相关银行客服转人工服务,提供订单中的交易号进行查询。